AGB

1.   Geltung der AGB und Vertragsabschluss (Gültig ab 01.08.2017)

1.1   Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite EG Elektro AG abgeschlossen werden. 

1.2   Die Bestellung wird von EG Elektro AG bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen. 

 

2. Preise und Sonderangebote

2.1   Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer und vorgezogene Recyclinggebühr sowie Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten sowie Dienstleistungen wie Lieferungen und Installationen werden extra verrechnet.

2.2   EG Elektro AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

2.3   Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar. 

2.4   Das Angebot von EG Elektro AG richtet sich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Die EG Elektro AG liefert nicht ins Ausland.

 

3. Lieferbedingungen

3.1   Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 2-5 Tagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. 

 3.2   Lieferungen durch unser Personal, Montage und Installationen sind über unseren Online Shop nicht bestellbar. Dazu wenden Sie sich bitte Telefonisch oder per Kontakt Formular an die EG Elektro AG. (zu finden auf www.egelektroag.ch unter Kontakt). Sie haben jedoch die Möglichkeit die Geräte zu bestellen und die weiteren Schritte der Lieferung und Montage in unserem Verkaufslokal extra zu ordern.

 

4.     Rücktrittsrecht Rückgabe und Umtausch

4.1   Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an den Waren oder sonstigen   Gründen, für die EG Elektro AG verantwortlich ist, erstattet der die EG Elektro AG bereits bezahlte Beträge   sowie   die Rücksendungskosten zurück.

 4.2   Es besteht kein Rückgaberecht von Waren es erfolgt auch keine Preisrückerstattung oder Umtausch. Der Kunde       kann die EG Elektro AG anfragen ob sie eine Falsch gekaufte Ware austauscht. Zwingend – Das   Produkt muss   Originalverpackt sein. Hygiene Artikel werden auch Originalverpackt nicht ausgetauscht oder zurückgenommen.

 

5.     Haftung und Garantie

5.1 . EG Elektro AG garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. 

5.2   Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst findet man unter www.egelektroag.ch unter Kontakt Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.

5.3   Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten. 

 

6.    Zahlung

6.1  Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:

  • Die Rechnung wird bei Versand der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 30 Tage nach Eingang der Rechnung. 
  • Der Kunde kann die Nummer seiner Kreditkarte angeben. Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten. Der Preis der Ware wird an dem Tag verbucht, an dem die Ware abgeschickt wird. 

6.2   Bei verspäteter Zahlung wird die EG Elektro AG höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 10 verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden Betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 5 Prozent berechnet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten. 

 

7. Haftung für die Online-Verbindungen 

7.1   EG Elektro AG verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen. 

7.2   Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

7.3   EG Elektro AG haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist. 

7.4 . Weiter haftet die EG Elektro AG nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die    trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

 

8. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

8.1 Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.